FAIL FAIL FAIL สอนได้ไม่ดี สอนไม่ได้ดั่งใจ
ผมเริ่มชีวิตการสอน Excel มาตั้งแต่ปี 39 ไม่ใช่ปี 2039 นะครับ ปีพ.ศ. 2539 โน่นแหละ เริ่มสอนที่สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) กับไปสอนในบริษัทนั้นบริษัทนี้ กว่า 28 ปีที่มีอาชีพนี้ มีหลายเรื่องที่อยากจำ หลายครั้งที่อยากลืม
- สอนเกินเวลา ปล่อยผู้เข้าอบรมกลับบ้านสองทุ่มในวันแรกที่เริ่มสอน เพราะความอยากให้จึงสอนเยอะแยะไปหมด สอนช้าๆตามใจผู้เข้าเรียน เนื้อหายากไป เนื้อหาที่เตรียมไว้บานปลาย ไม่สามารถสอนได้ครบตามที่ตั้งใจไว้ ถูกประเมินการสอนว่าใช้ไม่ได้ เป็นบทเรียนที่ได้มาจากครั้งแรกๆ
- มาสาย ไม่ใช่ผมมาสายหรอกครับ ปกติผมจะไปถึงก่อนแต่เช้า บางครั้งผมไปถึงก่อนบริษัทเปิดประตูด้วยซ้ำไป แต่ที่มาสายคือผู้เข้าอบรม คนที่ติดต่อเชิญผมให้มาสอนก็มาสายด้วย ยังไม่ได้จัดห้องอบรมให้พร้อม มาเสียเวลาจัดห้อง เตรียมเครื่องคอมลอกแฟ้มตัวอย่างลงเครื่องผู้เข้าเรียน ทั้งๆที่ผมส่งอีเมลแนบแฟ้มไปให้แล้วก็ไม่เตรียมกัน
- ทำตัวอย่างไม่น่าสนใจ ยากไป ยาวไป น้อยไป เรื่องนี้ลูกศิษย์เตือนผมว่าอย่าทำแบบอาจารย์คนนั้นนะ บอกผมว่าอาจารย์คนนั้นเขาเตรียมตัวอย่างไว่สอนแค่ตัวอย่างเดียวเพื่อใช้สอน 3 วัน แต่เป็นตัวอย่างที่ไม่น่าสนใจ พอเห็นก็ไม่อยากเรียนแล้ว สมองปิดตายตั้งแต่ชั่วโมงแรก แนะนำผมว่าควรทำตัวอย่างสั้นๆง่ายๆเยอะๆ (ลูกศิษย์คนนี้เป็นผู้อำนายการฝ่ายคอมพิวเตอร์ของการไฟฟ้านครหลวง)
- ไมค์ไม่ไร้สาย ห้องอบรมบางแห่งไม่ได้จัดเตรียมไมค์ติดปกเสื้อแบบไร้สายไว้ให้ แต่ให้ใช้ไมค์ตั้งโต๊ะ จะเดินไปไหนก็ไม่ได้ เวลาสอนลำบากมากต้องก้มๆเงยๆ แทนที่จะใช้สองมือไว้จับแป้นพิมพ์กับเมาส์กลับต้องมาจับไมค์แทน บางแห่งไม่มีไมค์ติดปกเสื้อแต่เป็นไมค์แบบสวมศรีษะที่มีไมค์ยื่นมารับเสียงที่ปาก ได้ยินเสียงหายใจไปด้วย ไมค์คุณภาพไมค์ไม่ดี เสียงก้อง ขนาดผมเตรียมไมค์ไร้สายไปเองก็ยังไม่มีระบบเสียงในห้องไว้รองรับ
- จัดโต๊ะที่เดินเข้ายาก ที่ว่ายากนั้นไม่ใช่ยากสำหรับผู้เรียน แต่ยากสำหรับอาจารย์ ตั้งโต๊ะเรียนแบบไม่ได้เปิดทางให้อาจารย์สามารถเดินเข้าไปช่วยได้ถึงหน้าจอของผู้เรียน หมดสิทธิ์ที่อาจารย์จะเข้าไปช่วย
- ห้องทั้งยาวทั้งแคบ คนที่นั่งหลังห้องจะมองภาพตัวอย่างบนจอหน้าห้องยากมาก
- นึกว่าเก่งแล้วเลยมาทีหลัง ไม่ใช่แค่มาสายกี่ชั่วโมง แต่มาเข้าเรียนวันหลังไปเลย พอเรียนไปได้หน่อยก็ตามเนื้อหาไม่ทัน แล้วไม่ยอมมานั่งเรียนต่อ ออกจากห้องไปโดยไม่แจ้งให้ทราบทำให้ต้องเสียเวลารอกัน บางคนไม่ว่างแล้วส่งเลขาที่ไม่เคยใช้ Excel มาเข้าเรียนแทน
- คนเดียวล้มทั้งกระดาน เรื่องนี้เกิดกับอาจารย์ท่านอื่น ผู้เข้าเรียนขาดพื้นฐาน ไม่สามารถตามเนื้อหาได้ทัน พออาจารย์จะสอนต่อขึ้นเรื่องใหม่ก็ยกมือให้สอนซ้ำอีก ไม่ยอมให้สอนต่อท่าเดียว ผมเคยเจอแบบนี้เหมือนกัน ต้องกระซิบบอกให้เลือกเอาว่าจะเอาเงินคืน ถอนตัว หรือจะนั่งเรียนเฉยๆ ดูอย่างเดียวไม่ต้องทำตาม บางคนพิมพ์อะไรก็ไม่รู้ พอไปดูที่โต๊ะก็บอกว่ากำลังทำเนื้อหาเตรียมไว้สอนเพื่อนๆต่อ เพราะหัวหน้าสั่งมาว่าให้กลับไปสอนคนอื่นด้วย
- ผู้เข้าเรียนใช้ Excel คนละเวิอร์ชั่น เมนูไม่เหมือนกัน บางคนใช้เมนูไทย หรือไม่ได้ใช้ Windows แต่ใช้เครื่องแอปเปิล บางเครื่องใช้หน้าจอความละเอียดน้อยหรือตั้งฟอนต์ตัวใหญ่ๆ ทำให้มีเนื้อที่บนจอเห็นเมนูได้น้อยลง เวลาเรียนก็จะมองหาเมนูตามอาจารย์ไม่เจอ
- มีปัญหาแล้วไม่บอก มาบอกก็ต้องเสียเวลาของทั้งห้อง บางตัวอย่างที่มีหลายขั้นตอน ต้องใช้เวลานานกว่าจะเสร็จ เจอบ่อยๆว่าพอทำไม่ได้ก็ไม่ยอมยกมือบอกตั้งแต่แรก มาบอกตอนที่ทนไม่ได้นั่นแหละ ต้องเสียเวลามาแก้ปัญหาสอนย้อนหลัง เรื่องนี้เป็นปัญหาประจำ ผมต้องบอกตั้งแต่เริ่มสอนเลยว่า อย่าเกรงใจกัน ถ้าเข้าใจให้พยักหน้าตามไปด้วย ถ้าไม่เข้าใจ ฟังผมแล้วไม่รู้เรื่องให้รีบยกมือขึ้นบอกกันได้เลย
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น