ทำไมผู้บริหารจึงมักคิดว่า Power BI ใช่เลย ทั้งๆที่ ไม่ใช่สักหน่อย

วานนี้ไปถามคำถามนี้กับเพื่อน เขาบอกว่าเพราะผู้บริหารมักไม่ได้จับคอมพิวเตอร์มานาน ติดอยู่กับโปรแกรมแบบเดิมๆโดยเฉพาะ Excel นี่แหละ พอเจอเสียงลือเสียงเล่าหรือโฆษณาที่ว่า ทำ Dashboards ได้สวยกับใช้ง่ายเหมือน Excel จึงคิดว่า Power BI นี่แหละ ใช่เลย

Copilot เสริม :

คำตอบของเพื่อนคุณน่าสนใจมากครับ Somkiat — มันสะท้อนถึง พฤติกรรมการตัดสินใจของผู้บริหารที่อิงจากภาพจำและการตลาด มากกว่าประสบการณ์ตรงหรือความเข้าใจเชิงลึก ซึ่งเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยในองค์กรที่กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล

🎯 Insight จากคำตอบนั้น: “ภาพจำ + เสียงลือ = ตัดสินใจ”

• ไม่ได้จับคอมฯมานาน
  ผู้บริหารหลายคนไม่ได้ลงมือทำงานกับข้อมูลเองมานานแล้ว จึงยังมีภาพจำว่า Excel คือเครื่องมือหลัก และคิดว่า Power BI เป็น “Excel เวอร์ชันใหม่ที่สวยกว่า”

• อิทธิพลจากการตลาดและคำบอกเล่า
  โฆษณาและการนำเสนอของ Microsoft หรือทีม IT ภายในองค์กรมักเน้นว่า Power BI “ใช้ง่าย” และ “ดูดี” ซึ่งฟังดูน่าดึงดูดสำหรับผู้บริหารที่ต้องการผลลัพธ์เร็ว

• ความเข้าใจว่าเป็นการอัปเกรด ไม่ใช่เปลี่ยนแนวคิด
  ผู้บริหารบางคนคิดว่า Power BI คือการอัปเกรดจาก Excel โดยไม่รู้ว่ามันคือการเปลี่ยนแนวคิดจาก spreadsheet เป็น data model ซึ่งต้องเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด

---

🧭 วิธีรับมือและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสามารถใช้แนวทางแบบ “สะท้อนความเข้าใจ” และ “เปิดมุมมองใหม่” เช่น:

“Power BI เป็นเครื่องมือที่ดีมากครับ ถ้าใช้ในบริบทที่เหมาะ เช่น รายงานที่นิ่งและแชร์ให้หลายคนดู แต่ถ้าแดชบอร์ดต้องปรับบ่อย หรือมี logic ที่เปลี่ยนตามสถานการณ์ Excel จะคล่องตัวกว่า และยังทำให้ดูสวยได้เหมือนกันครับ”

หรือใช้คำถามกระตุ้นให้ผู้บริหารคิด เช่น:

“ถ้าแดชบอร์ดต้องปรับทุกสัปดาห์ ใครจะเป็นคนแก้ใน Power BI ครับ? ถ้าไม่ใช่ทีม BI โดยตรง จะใช้เวลาและต้นทุนมากกว่าการแก้ใน Excel ไหม?”

---

🧠 เสริมด้วยแนวคิด “Empower ไม่ใช่ Impress”

การเลือกเครื่องมือควรเน้นที่การ empower ผู้ใช้ทุกระดับ ให้สามารถเข้าใจ แก้ไข และต่อยอดได้ ไม่ใช่แค่สร้างความประทับใจชั่วคราวด้วยภาพสวย